Les cartes-cadeaux de La Sellerie de la Chambrière sont des cartes prépayées utilisables comme de l’argent.
Toute l’information nécessaire à l’utilisation de la carte est fournie avant la conclusion de la vente.
1. Conditions d’utilisation
La carte-cadeau est valide uniquement chez La Sellerie de la Chambrière.
Elle peut être utilisée :
- En boutique (1005 Avenue Saint-Jean-Baptiste #139 | Québec QC G2E 5L1 OU dans la boutique mobile)
- En ligne, sur chambriere.ca
La carte-cadeau peut être utilisée en une ou plusieurs transactions, jusqu’à épuisement complet du solde.
Elle est échangeable uniquement contre des biens offerts par La Sellerie de la Chambrière.
Aucun service n’est offert ou couvert par la carte-cadeau.
La carte-cadeau n’est pas monnayable et ne peut être échangée contre de l’argent comptant, sauf dans les cas prévus par la loi.
2. Frais applicables
Aucun frais n’est exigé pour l’achat ou l’utilisation d’une carte-cadeau.
Cela inclut notamment :
- Aucun frais d’activation
- Aucun frais de gestion
- Aucun frais d’inactivité
3. Vérification du solde
Le solde restant sur la carte-cadeau peut être vérifié à tout moment :
- En boutique
- En nous contactant par courriel (service@chambriere.ca) ou par téléphone (418-658-6789)
Le solde correspond au montant restant disponible pour l’achat de biens.
4. Date d’expiration – cartes-cadeaux achetées
Les cartes-cadeaux achetées n’ont aucune date d’expiration.
Conformément à la loi du Québec :
- Aucune date d’expiration ne peut être indiquée
- La carte ne peut devenir inutilisable après une période donnée
Le montant payé par le consommateur conserve sa valeur tant que la carte n’a pas été entièrement utilisée.
5. Conservation de la valeur
Le montant déboursé pour l’achat de la carte-cadeau ne peut jamais être perdu en raison du temps.
Une carte achetée pour une valeur donnée conserve cette valeur jusqu’à son utilisation complète.
6. Remplacement de la carte
Si une carte-cadeau devient endommagée, elle peut être remplacée. Des frais de 2$ pourraient vous être chargé pour remplacer la carte.
Dans ce cas :
- Le solde restant sera conservé
- Le solde sera transféré sur une nouvelle carte
Les cartes perdues ou volées ne peuvent être remplacées.
7. Remboursement du solde
Conformément à la loi, si le solde restant sur une carte-cadeau est de 5 $ ou moins, le consommateur peut en demander le remboursement.
Le remboursement doit être demandé auprès du commerçant dont le nom apparaît sur la carte.
8. Cartes promotionnelles et concours
Les cartes offertes gratuitement dans le cadre :
- d’un concours,
- d’une promotion,
- ou d’un événement spécial
peuvent comporter une date d’expiration.
Ces cartes :
- ne sont pas vendues,
- ne sont pas achetées par le consommateur,
- ne constituent pas des cartes-cadeaux utilisables comme de l’argent au sens de la Loi sur la protection du consommateur.
La date d’expiration et les conditions applicables sont clairement indiquées sur la carte ou dans les documents remis au moment de l’offre.
9. Nom du commerçant
Le nom La Sellerie de la Chambrière est indiqué sur la carte-cadeau.
Ainsi, toute demande liée à l’utilisation, au solde ou au remboursement doit être adressée directement à La Sellerie de la Chambrière.
10. Acceptation des conditions
L’utilisation d’une carte-cadeau ou d’une carte promotionnelle constitue une acceptation des présentes conditions.
DES QUESTIONS?
Contactez-nous par courriel au service@chambriere.ca, par téléphone au 418-658-6789 ou par Messenger (Facebook)
*Nous nous réservons le droit de modifier ces modalités.*
