Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles

Comme indiqué dans notre politique de confidentialité, nous collectons vos données personnelles issues de vos interactions avec notre site web, notamment via l’utilisation des cookies et technologies similaires. Ces informations peuvent être partagées avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous procédons ainsi afin de vous présenter des publicités sur d'autres sites web qui correspondent mieux à vos intérêts et pour d'autres raisons détaillées dans notre politique de confidentialité.

Nous sommes conscients que le partage de données personnelles à des fins publicitaires ciblées basé sur votre navigation peut être considéré comme une « vente », un « partage » ou de la « publicité ciblée » selon les lois relatives à la confidentialité en vigueur dans certains États américains. Selon votre lieu de résidence, vous disposez donc probablement d'un droit d'opposition à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit, nous vous invitons à suivre les instructions ci-dessous.

Si vous visitez notre site web après avoir activé le paramètre de désactivation du Contrôle de confidentialité global, selon votre lieu de résidence, nous considérerons cela comme une demande de ne pas participer aux activités pouvant être considérées comme une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles ou à toute autre utilisation pouvant être considérée comme de la publicité ciblée, pour l'appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour accéder à notre site.

Questions les plus populaires

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, vous pouvez annuler votre commande si elle n'a pas encore été expédiée. Pour annuler :

  1. Contactez-nous rapidement : Appelez-nous au 418-658-6789 ou envoyez un courriel à service@chambriere.ca avec votre numéro de commande et la raison de l'annulation.
  2. Confirmation de l'annulation : Si votre commande n'a pas été expédiée, nous l'annulerons et vous rembourserons intégralement. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois l'annulation effectuée.
  3. Commandes expédiées : Si votre commande a déjà été expédiée, vous ne pourrez pas l'annuler, mais vous pourrez la retourner selon notre politique de retour. Consultez notre section FAQ sur les "Retours et Échanges" pour plus d'instructions.

Notes importantes :

  • Délai : Contactez-nous dès que possible pour maximiser vos chances d'annulation.
  • Remboursements : Les remboursements peuvent prendre quelques jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, contactez notre service client. Nous sommes là pour vous aider !

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande sera traitée dans les 3 à 4 jours ouvrables suivant la transaction, puis livrée en 2 à 12 jours ouvrables selon votre adresse et le service choisi. En cas de rupture de stock, le délai peut être allongé. Vous serez informé par courriel ou par téléphone si un délai additionnel est nécessaire.

Comment effectuer un retour ou un échange ?

Vous pourrez assurer le retour de votre marchandise comme vous le souhaitez, mais vous devrez assumer les frais de retour chargés par votre service de livraison dans leur entièreté.

Que faire si un produit est défectueux ?

En cas de défectuosité de vos produits, la garantie du fabricant s’appliquera.

Où livrez-vous vos produits ?

Nous livrons aux quatre coins du Canada et aux États-Unis.